Empathie au travail
Formation Virtuelle
Mercredi le 1 novembre de 14:30 à 17:00
Jeudi le 2 novembre de 9:00 à 17:00
Vendredi le 3 novembre de 9:00 à 17:00
Le pouvoir de l'écoute
Empathie au travail
Un atelier intermédiaire de 2.5 jours pour développer une écoute curieuse et sans jugement envers vous-même et les autres afin de mieux dénouer les situations et détendre les dynamiques au travail.
Objectifs
À la fin de cette formation, vous aurez les outils nécessaires pour:
- Reconnaître et transformer vos réactions face à ce que vous entendez
- Développer une curiosité bienveillante, même face aux messages difficiles à entendre
- Créer de nouvelles habitudes d’écoute pour augmenter la connexion
Dans maintes situations, nous avons l’impression de ne pas être compris.e dans ce que nous vivons au travail. Lorsque nos besoins d’écoute et de considération ne sont pas pris en compte, nous nous sentons seul.e.s, déconnecté.e.s et frustré.e.s. Le ou la collègue avec qui nous vivons cette situation ressent fort probablement la même chose.
L’écoute empathique ouvre des possibilités pour nous sortir de l’impasse. Il s’agit d’un mode de communication plus satisfaisant, où les besoins d’écoute et de considération sont nourris, pour soi comme pour l’autre.
Dans cet atelier, vous ferez l’expérience de l’écoute empathique : une curiosité à l’autre sans jugement qui vous invitera à prendre le temps d’écouter avec attention, avant d’intervenir avec vos idées afin de créer un climat de confiance et de collaboration. Ce mode d’écoute offre la clarté nécessaire pour dénouer les situations, détendre les dynamiques, mieux accueillir les messages difficiles à entendre et augmenter la satisfaction dans les relations de travail.
Préalable : Introduction au Dialogue Authentique ,Introduction au Dialogue Authentique au travail, ou Parentalité Consciente et Bienveillante
Durée et format
20 heures (2.5 jours), en format virtuel.
L'expérience des participant.e.s
"Excellente formation sur les Bases de la CNV. Même si, comme moi, vous connaissiez bien la théorie, cette formation vous permettra de passer à l'action, dans un cadre positif, fun, bienveillant et professionnel. Je recommande vivement!"
– Benjamin Ouanson,
Montréal
Pourquoi choisir une formation Spiralis?
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Formatrice
Geneviève Boileau
M.Ps
Formatrice, coach et directrice des relations clients
Formateur
Jean-Philippe Bouchard
M.A., CRHA, PCC
Associé, coach exécutif et formateur certifié CNVC
